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Más información sobre Cookies

¿Qué es una cookie?

Las cookies se vienen utilizando desde que aparecieron los primeros navegadores y sitios web.

Básicamente una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en el navegador de su dispositivo cuando visita cualquier página web. La utilidad de la cookie es que dicha web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página y, si acaso, recordar sus preferencias de visitas anteriores. En ocasiones una cookie también puede servir para recordar su nombre de usuario en la página visitada, pero en ningún caso puede comprometer su privacidad.

¿Qué NO ES una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni tiene capacidad para abrir ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Por sí mismas las cookies no tienen capacidad de almacenar información sensible personal, como datos de tarjetas de crédito o bancarios, fotografías, DNI u otros tipos de información que comprometan su privacidad. Este tipo de datos no se almacenan mediante cookies y las utilidades web que los recogen suelen estar encriptadas. Los datos que guardan las cookies suelen ser de carácter técnico, orientadas a recordar preferencias o para mostrar algún tipo de personalización de contenidos. Los datos más específicos como nombres de usuario o contraseñas se guardan codificados y sólo son reconocibles por el sitio web para el que se crearon.

Además las cookies de nuestro sitio web no tienen capacidad para guardar información que permitiese de alguna forma su identificación o que sea capaz de reconocer a la persona que accede al sitio, sino que tan solo crean una asociación con su navegador web. De hecho si, por ejemplo, usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por el mismo sitio web con otro navegador, como Mozilla Firefox o Google Chrome, verá que la web ya no recuerda sus visitas anteriores. Esto sucede porque en realidad mediante las cookies se está creando una asociación entre el sitio web visitado y su navegador, pero en ningún caso respecto a cualquier forma de identificación personal.

¿Qué tipo de cookies existen?

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, qué elecciones realizó ese visitante en anteriores ocasiones y tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, a través de qué vía ha llegado al sitio, las secciones que más utiliza, qué enlaces se pulsan, productos consultados, franja horaria de uso, idioma o país de procedencia.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia o idioma.
    En ocasiones este tipo de cookies pueden registar de forma más exhaustiva sus hábitos de navegación, supuestamente con fines publicitarios, con el fin de mostrarle publicidad relacionada con dichos hábitos. En determinadas circunsatancias, dependiendo del tipo de información que obtengan, este tipo de cookies podrían ser consideradas spyware.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por misma la página que está visitando y las cookies de terceros están desarrolladas por servicios o proveedores externos a dicha web, como Facebook, Twitter, Google,...

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

En general no tiene por qué tener consecuencias graves, por ejemplo la web que esté visitando seguramente seguirá siendo accesible, pero sí le dificultará y hará más incómoda la navegación por el sitio. Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, ni podrá guardarlas para la próxima visita, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • Si es usuario registrado no podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos, y si aún no lo es no podrá registrarse.
  • En tiendas online o sitios de reservas probablemente le será imposible realizar compras online, con lo que dichas gestiones tendrá que hacerlas por teléfono, e-mail o visitando la tienda física si está disponible.
  • No será posible personalizar preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma y probablemente de ningún otro tipo.
  • El sitio web no podrá realizar análisis estadísticos sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que dicha web ofrezca servicios de interés para sus usuarios y sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, publicar comentarios, subir fotos, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva difícilmente podrá acceder a ninguna red social. Incluso el buscador de Google utiliza cookies que, aunque sin aceptarlas aún será posible realizar búsquedas, no podrá establecer preferencias ni acceder a otros servicios.
  • No podrá acceder a los principales servicios de correo web, como Gmail, Yahoo Mail o Hotmail.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. En todo caso tenga en cuenta lo indicado en el apartado anterior.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

GOOGLE CHROME. A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  • Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  • Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  • Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  • Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  • Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  • Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

INTERNET EXPLORER. Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  • Haga click en Privacidad.
  • Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee. En el texto informativo que aparece a medida que desliza la barra se indica el tipo de cookies permitidas y bloqueadas. También puede pulsar sobre el botón Avanzada y configurar manualmente los parámetros de administración de cookies de su preferencia

MOZILLA FIREFOX. Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Vaya a Herrramientas, Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  • Haga click en Privacidad.
  • En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  • Ahora verá nuevas opciones y sobre la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla o configurar sus preferencias para cookies de terceros y seleccionar el tiempo que éstas deben mantenerse en su navegador.

APPLE SAFARI. Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  • En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

APPLE SAFARI iOS. Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Vaya a Ajustes, luego Safari.
  • Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

NAVEGADOR ANDROID. Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  • Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

IE WINDOWS PHONE. Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  • Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  • Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

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